Partner de Control Online International
SGDEA: CONTROLDOC.
ControlDoc es un sistema de gestión de documentos electrónicos de archivo (SGDEA) que contribuye con la optimización y automatización de los procesos, de manera que apoyamos la implementación de una “política Cero Papel” en donde ControlDoc juega un papel importante al aportar a los objetivos de la Organización. Se facilita el control de todo el ciclo de vida del documento desde el registro de solicitudes, gestión y reducción de trámites, seguimiento en línea, descripción documental y conformación de expedientes electrónicos y/o híbridos hasta el control de la disposición final de los documentos y expedientes administrados por ControlDoc en cumplimiento de la normatividad expedida por el AGN y estándares internacionales.
El acceso 100% web contribuye a una gestión verdaderamente electrónica, su Organización podrá poner a disposición del ciudadano servicios 100% digitales que facilitan la gestión y el seguimiento, reduciendo significativamente los tiempos de respuesta en los trámites.
Una gestión electrónica facilita la transparencia en la gestión de la Entidad, pues desde el uso de ControlDoc, permite realizar un seguimiento constante de cara al usuario final. Además, al interior de la Organización, apoya la gestión de respuestas dentro de los términos previamente configurados en el sistema.
Así mismo, el uso de ControlDoc contribuye en la reducción significativa de costos asociados a la impresión de documentos y tiene un alto impacto en el apoyo de políticas institucionales que contribuyen con el medio ambiente a través de la optimización de los recursos.
ControlDoc le facilita a la alta dirección hacer seguimiento a la gestión de los trámites y/o solicitudes que se administran desde nuestro sistema. En consecuencia, se tiene un control total de toda la producción documental, constituyendo el sistema como una plataforma transversal a toda la organización.
Cualquier Organización del sector público o privado que quiera tener un control y administración total de la producción documental puede hacer uso de ControlDoc gracias a que cumplimos con estándares internacionales que permiten que sea un sistema de información fácil de implantar y de configuración muy rápida, lo que facilita la ejecución de proyectos ágiles y la generación de victorias tempranas con nuestros clientes.
Características
- Herramienta 100% Web
- Implementación TRD
- Módulo de Archivo
- Ventanilla Única
- Flujos de Trabajo- Workflow
- Creación de Plantillas y Formularios
- PQRSD
- Facturación electrónica
- Cero Papel
- Firmas electrónicas
- Reportes de auditoría y gestión
- Implementación de sistemas de información con tecnología ECM y BPM para la automatización de trámites, en cumplimiento de los lineamientos de Gobierno en Línea y estrategia de la política de CEROPAPEL.
- Cumplimiento de MoReq
- Cumplimiento requisitos AGN.
- Disponible en la Market place de Microsoft.
- Compra por la tienda:
Mesa De Ayuda: ControlDoc Service Desk es un sistema que permite la mejora continua en los procesos TI, específicamente en mesa de servicio para atención de incidentes basados en ITIL. Entre los procesos están Gestión de Incidentes, Gestión de Requerimientos, Portal de Autoservicio, Catálogo de Servicios, ANS, OLAS, Agentes (permisos), Gestión de Clientes – Empresas.
Cuidado Al Medio Ambiente.
Estamos comprometidos a cuidar el medio ambiente y salvaguardar los recursos naturales, desde nuestras prácticas ecológicas internas, hasta la incorporación de productos y servicios que permitan a nuestros clientes estar encaminados en la disminución de la huella de carbono y la lucha contra el cambio climático, apoyándonos con el uso de nuestro software ControlDoc en la producción de documentos electrónicos de archivo.
Controldoc certificaciones y reconocimientos: ISO 9001: 2015
CMMI Nivel 3-Servicios
Sello Colombia TI
Reconocimiento de Colciencias